Отделение контроля качества медицинских услуг

Руководитель


Абдукаримов Болат Урзадаевич
доктор медицинских наук, профессор медицины, академик Межуданродной академии информатизационных наук (МАИН).

В НИИ кардиологии и внутренних болезней работает с 1984 года.

С 1988 года является бессменным руководителем «Специализированной испытательной лаборатории курортологии» (главный внештатный специалист по курортологии Министерства здравоохранения Республики Казахстан с 2000 по 2004.г.г.).

С марта 2008 года совмещает эту работу с должностью заведующего отделения контроля качества медицинских услуг института.

С 2004 года является Ученым секретарем Объединенного диссертационного совета 09.13.01. при Научно-исследовательском институте кардиологии и внутренних болезней, член Ученого Совета института.

История создания отделения

Отделение контроля качества медицинских услуг (сокращенно – ОКК) было создано приказом директора институт от 17.03. 2008 г.№ 41 - ИЛ «О службе качества», руководителем которого был назначен доктор медицинских наук, профессор Абдукаримов Болат Урзадаевич, а экспертами врач Анаятова Захирям Курмонжоновна и врач Малаева Айнаш Алтмышевна. ОКК создано в соответствии с требованиями приказа Министра здравоохранения Республики Казахстан от «20» января 2009 года № 32 «Об утверждении Правил по совершенствованию системы управления качеством оказания медицинской помощи в организациях здравоохранения Республики Казахстан», подчиняется непосредственно директору института или одному из его заместителей.

Основные направления деятельности отделения

ОКК осуществляет свою деятельность в соответствии с Кодексом Республики Казахстан «О здоровье народа и системе здравоохранения», нормативными правовыми актами по вопросам здравоохранения, ведомственными и другими нормативными актами, регулирующими деятельность Института в целом, а также в соответствии с утвержденным Положением ОКК.

ОКК осуществляет задачи, в основе которых лежит методическая помощь и обучение персонала по следующим направлениям:

  1. разработка, внедрение и оценка эффективности программ по управлению качеством медицинской помощи в организации;
  2. оценка процессов, осуществляемых в организации, на предмет соответствия стандартам в области здравоохранения, в том числе стандартам аккредитации;
  3. подготовка организации к процедуре аккредитации;
  4. внедрение системы клинического аудита – подробного ретроспективного анализа проведенных лечебно-диагностических мероприятий на предмет их соответствия установленным стандартам;
  5. разработка мероприятий, направленных на предупреждение и устранение дефектов в работе по результатам анализа деятельности и способствующих повышению качества и эффективности медицинской помощи.

Функции отделения контроля качества медицинских услуг

Функциями ОКК являются:

  1. анализ эффективности деятельности подразделений организации по оценке собственных процессов и процедур, применению индикаторов оценки качества медицинской помощи, внедрению стандартов здравоохранения;
  2. анализ деятельности внутрибольничных комиссий;
  3. представление руководству организации информации о проблемах, выявленных в результате анализа, для принятия управленческих решений;
  4. обучение и методическая помощь персоналу организации по вопросам обеспечения качества медицинской помощи;
  5. изучение мнения сотрудников самой организации и информирование персонала о мерах по улучшению качества и обеспечению безопасности пациентов в организации.

В целях реализации основных задач и осуществления своих функций ОКК запрашивает и имеет право получать информацию от всех структурных подразделений организации, а также вносить предложения:

  1. по совершенствованию системы управления и порядка оказания медицинской помощи;
  2. по поощрению сотрудников участвующих в улучшении качества медицинской помощи или применению дисциплинарных мер воздействия при выявлении систематических нарушений и случаев, повлекших причинение вреда здоровью пациента или отрицательно влияющих на качество медицинской помощи;
  3. по привлечению независимых аккредитованных экспертов для проведения оценки с целью предстоящей аккредитации в области здравоохранения, а также для осуществления клинического аудита, процедуры разработки индикаторов, анализа соответствия стандартам в области здравоохранения.

ОКК контролирует функции сотрудников организации, направленных на обеспечение качества оказываемых медицинских услуг, которые должны быть регламентированы в должностных инструкциях, утверждаемых руководителем организации.